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Curso de recepción de hotel con Educaedu

Aprenda las especificaicones para acceder al curso de recepción de hotel con Educaedu

El directorio de educación en línea Educaedu ofrece el curso en recepción de hotel para los estudiantes interesados en capacitarse profesionalmente en el ámbito. En este sentido, los aprendices podrán conocer las técnicas y herramientas para manejarse en el servicio al cliente meidante el teléfono o en personal. Del mismo modo, este cargo es fundamental en el mercado hotelero por lo que se detalla su importancia en la formación, además, posee gran demanda en el sector.

El recepcionista de hotel se encarga de mantener informados a los clientes y turistas que requieran información de los servicios, instalaciones, entre otros. En consecuencia, este personal debe ser hospitalario y tener cualidades y aptitud en la atención al cliente. Además, el propósito de este servicio es hacer sentir cómodo al cliente para que exprese buenos comentarios sobre el hotel y lo recomiende.

Objetivo del curso en recepción de hotel

El objetivo de este curso de Educaedu se basa en preparar a los estudiantes en los conocimientos de la finalidad fundamental de la empresa, en este caso el hotel. En este sentido, el estudiante al terminar la formación será un profesional calificado para desempeñar sus actividades en el sector. De esta manera, deberá ser hospitalario y brindar una atención y servicio de excelencia. Por lo que será un trabajador calificado con reconocimiento del directorio para garantizar la calidad de su preparación.

Características del curso

El curso de recepción de hotel dura 150 horas académicas continuas, que deberá cursar en un período de tres meses. Las prácticas del programa se realizarán de acuerdo a la selección del estudiante gracias a la flexibilidad que posee esta formación. De esta manera, el curso tendrá una modalidad mixta que le permitirá completar las actividades y evaluaciones prácticas y teóricas en recepción de hotel. Así mismo, se otorgará la preparación semi-presencial con el apoyo de los tutores para fomentar los contenidos del programa.

Entre las carreras ofertadas por la entidad se encuentran la recepción de hotel, turismo, gerencia, masajista, marketing digital, trabajos de spa y servicios al cliente. De esta manera, los estudiantes de este curso deberán regirse por la metodología de formación de la entidad tanto en la formación teórica como práctica para el adecuado aprendizaje. Por otro lado, le puede interesar conocer mayor información sobre el curso de teleoperador de Call Center que otorga el SENATI.

Contenido del curso de recepción de hotel

  • Monitoreo de organizaciones en servicios de hospitalidad.
  • Prácticas en la instalación de alojamiento auxiliar.
  • Seguridad en el alojamiento.
  • Gestión del servicio de recepción y alojamiento.
  • Informes hoteleros.
  • Aplicaciones informáticas de reservas.
  • Protocolo y descripción de razones.
  • Técnicas de protocolo habitual y presentación personal.
  • Catering.
  • Reservación para alojamiento.

Características del curso de recepción de hotel

El curso contará con un monitoreo para la eficiencia y organización de procesos a cumplir en el hotel. Además, los estudiantes deberán tener un actitud tranquila para obtener los conocimientos, ser amable, comprometido y tener hospitalidad en casa labor. Del mismo modo, esta capacitación necesita individuos creativos, capaces y amables.

Con estos conocimientos de Educaedu los profesionales podrán desarrollar las habilidades de comunicación para atender a los clientes. Finalmente, el participante del curso de recepción de hotel debe tener una correcta presentación personal y realizar prácticas para emplear sus conocimientos y desempeñarse adecuadamente en el mundo laboral.

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